For å optimalisere våre salgsstrategier og oppnå bedre resultater, er det viktig at vi som salgsledere forstår de nyeste innsiktene og statistikkene innen salgsfaget. Her er åtte viktige salgsstatistikker basert på *HubSpot’s 2024 Sales Trends Report* og andre kilder, som kan gi verdifull veiledning for å styrke våre salgsprosesser:
1. Kun 24% av salgs-e-poster blir åpnet
Ifølge HubSpot er det kun 24% av salgs-e-poster som blir åpnet. Dette understreker viktigheten av å lage engasjerende og målrettede e-poster for å skape interesse. En godt utformet emnelinje, relevant budskap og riktig timing kan øke åpningsraten. Har vi en effektiv e-poststrategi for å sikre at meldingene våre faktisk når frem?
2. 50% av potensielle kunder er ikke en god match for produktet eller tjenesten
Halvparten av de potensielle kundene vi kontakter er kanskje ikke en god match for vårt tilbud. Ifølge HubSpot viser dette behovet for grundig kvalifisering av leads for å unngå sløsing med ressurser. Ved hjelp av segmentering og lead scoring i CRM-systemet, kan vi enklere fokusere på de mest relevante prospektene.
3. 80% av salget krever fem oppfølgingssamtaler etter første møte
Data fra *Invesp* indikerer at 80% av salg krever minst fem oppfølgingssamtaler før de går i boks. Salgsprosessen krever altså utholdenhet. Ved å bruke automatiserte oppfølgingssekvenser i CRM-systemet kan vi sikre at ingen leads blir oversett, og at vi følger opp i riktige intervaller.
4. 44% av selgere gir opp etter én oppfølging
Til tross for at flere oppfølgingspunkter ofte er nødvendig, viser data fra Invesp at 44% av selgere gir opp etter kun én oppfølging. Dette skaper en mulighet for dem som holder på lenger. En kultur som oppmuntrer til systematisk oppfølging kan bidra til at vi får mer ut av våre salgsaktiviteter.
5. 77% av kjøpere ønsker ikke å snakke med en selger før de har gjort egen research
Moderne kjøpere er mer informerte enn noen gang. HubSpot rapporterer at 77% av kjøpere foretrekker å gjøre research på egenhånd før de kontakter en selger. Dette betyr at vi som salgsledere må sørge for at teamet vårt kan tilby innsikt og merverdi utover det kunden allerede vet.
6. 82% av selgere ser relasjonsbygging som den viktigste delen av salgsprosessen
I følge HubSpot’s 2024 Sales Trends Report mener 82% av selgere at det å bygge sterke relasjoner er den mest avgjørende og givende delen av salgsarbeidet. Dette understreker viktigheten av å investere tid i relasjonsbygging, ikke bare som en taktikk for salg, men som en langsiktig strategi. Ved å fokusere på relasjonsbygging kan vi ikke bare forbedre sjansen for å lukke avtaler, men også styrke kundelojaliteten over tid.
7. 35-50% av salget går til leverandøren som responderer først
HubSpot-data viser at en rask respons på kundehenvendelser kan gi en konkurransefordel, med opptil 50% av salgene som går til den leverandøren som tar kontakt først. Ved å bruke automatiserte responser og varsler kan vi sikre at teamet vårt er tidlig ute med oppfølging.
8. 42% av selgere sier at prospektering er den mest utfordrende delen av salgsprosessen
Prospektering er ofte en tidkrevende og utfordrende oppgave, ifølge HubSpot. Ved å investere i effektive prospekteringsverktøy og systemer, som HubSpot’s egen CRM, kan vi støtte teamet vårt i å identifisere de beste prospektene og målrette innsatsen mer presist.
---
Oppsummering
Disse åtte statistikkene gir oss verdifull innsikt i de vanligste utfordringene og mulighetene i salgsarbeidet. For salgsledere gir de et solid grunnlag for å justere salgsstrategier, forbedre prosesser og utnytte tilgjengelige verktøy på best mulig måte. Ved å implementere disse lærdommene kan vi styrke produktiviteten og effektiviteten til salgsteamet vårt.
Ønsker du å vite mer om hvordan HubSpot kan hjelpe deg med å implementere disse forbedringene? Ta kontakt for en gratis CRM-audit!